Policy sulla Malpractice – Mediaform Dile
Policy sulla Malpractice
DILE – Diploma Internacional de Lengua Española
La presente Policy disciplina la prevenzione, la segnalazione, l’accertamento e la gestione delle irregolarità, delle condotte fraudolente e delle violazioni delle procedure d’esame nell’ambito del sistema di certificazione linguistica DILE – Diploma Internacional de Lengua Española, promosso da Mediaform E.Q.I.A.
1. Definizione e finalità
Per malpractice si intende qualsiasi comportamento, azione od omissione idonea a compromettere la regolarità, l’imparzialità, la sicurezza, l’integrità o l’affidabilità del processo di certificazione.
La presente Policy ha lo scopo di tutelare i candidati, i Mediaform Authorised Centres (MAC), il personale coinvolto e l’integrità complessiva delle sessioni d’esame DILE.
2. Ambito di applicazione
La Policy si applica ai candidati, ai Mediaform Authorised Centres, al personale incaricato della vigilanza, agli esaminatori, ai correttori e a ogni altro soggetto coinvolto, a qualunque titolo, nelle attività connesse alla somministrazione, alla gestione, alla valutazione e alla custodia delle prove DILE.
3. Condotte considerate irregolari
Costituiscono possibili irregolarità, a titolo esemplificativo:
- l’utilizzo di dispositivi elettronici, appunti o materiali non autorizzati;
- la comunicazione non consentita tra candidati durante le prove;
- la sostituzione di persona o il tentativo di alterare l’identità del candidato;
- la copia, acquisizione, diffusione o riproduzione non autorizzata dei materiali d’esame;
- l’alterazione dei registri, dei materiali o delle evidenze relative alla sessione;
- l’assistenza impropria al candidato da parte di personale non autorizzato;
- l’apertura anticipata, la manomissione o la divulgazione dei materiali d’esame;
- qualsiasi comportamento idoneo a compromettere il regolare svolgimento della sessione.
4. Obblighi dei candidati
Il candidato è tenuto a rispettare le istruzioni ricevute, le regole della sessione d’esame e le disposizioni del personale incaricato della vigilanza.
Ogni candidato deve inoltre garantire la correttezza della propria identificazione e astenersi da qualunque comportamento che possa alterare o compromettere il regolare svolgimento della prova.
5. Obblighi dei Mediaform Authorised Centres (MAC)
I Mediaform Authorised Centres sono responsabili del rispetto delle procedure operative applicabili alla sessione e della corretta custodia dei materiali d’esame ricevuti.
I materiali devono essere mantenuti riservati, integri e non accessibili a soggetti non autorizzati fino al momento previsto per il loro utilizzo.
6. Personale incaricato della vigilanza
Il personale incaricato della vigilanza verifica il regolare svolgimento della sessione, controlla il rispetto delle disposizioni d’esame e annota nel Registro Sessione eventuali irregolarità rilevate.
Le irregolarità riscontrate devono essere comunicate alla Direzione Mediaform E.Q.I.A. secondo le procedure interne previste.
7. Sicurezza dei materiali d’esame
È vietata qualsiasi apertura anticipata, riproduzione, copia, divulgazione, acquisizione o accesso non autorizzato ai materiali d’esame, ai plichi contenenti le prove o ai contenuti resi disponibili mediante i sistemi gestionali dell’Ente.
In caso di distribuzione cartacea, i plichi devono rimanere sigillati e custoditi in condizioni di sicurezza fino all’avvio ufficiale della sessione. In caso di distribuzione digitale, l’accesso ai materiali è consentito esclusivamente secondo le modalità e nei tempi stabiliti da Mediaform E.Q.I.A.
8. Segnalazione delle irregolarità
Eventuali irregolarità possono essere segnalate dal personale del MAC, dal candidato o da altri soggetti interessati, fornendo una descrizione sufficientemente dettagliata dei fatti e, ove disponibili, gli elementi documentali utili alla verifica.
Le segnalazioni devono consentire l’identificazione della sessione d’esame interessata e delle circostanze oggetto di verifica.
9. Accertamento e istruttoria interna
Mediaform E.Q.I.A. esamina le segnalazioni sulla base delle evidenze disponibili, delle annotazioni presenti nel Registro Sessione, delle registrazioni gestionali e di ogni ulteriore elemento utile alla ricostruzione dei fatti.
L’istruttoria è svolta secondo criteri di imparzialità, proporzionalità, riservatezza e tracciabilità.
10. Misure conseguenti alle irregolarità
In presenza di irregolarità rilevanti, Mediaform E.Q.I.A. può adottare, sulla base delle evidenze disponibili e in relazione alla natura e alla gravità dei fatti, le misure previste dalle procedure d’esame.
Misure applicabili
- interruzione della prova;
- annullamento della singola prova;
- annullamento dell’intera sessione del candidato;
- sospensione del rilascio dei risultati fino alla conclusione delle verifiche interne;
- invalidazione dei risultati qualora l’irregolarità sia accertata.
Le decisioni relative alla validità della prova sono adottate dalla Direzione Mediaform E.Q.I.A. sulla base delle evidenze documentali disponibili.
11. Tutela del candidato
Il candidato può segnalare eventuali irregolarità e formulare richieste di chiarimento o riesame secondo le modalità previste dal Regolamento del candidato e dalle procedure DILE applicabili.
12. Tracciabilità e conservazione delle evidenze
Le irregolarità rilevate e le attività conseguenti sono documentate attraverso il Registro Sessione, comprensivo delle relative verbalizzazioni, le registrazioni gestionali e gli ulteriori documenti prodotti nell’ambito dell’istruttoria.
La documentazione è gestita secondo le procedure interne di tracciabilità, sicurezza e conservazione adottate da Mediaform E.Q.I.A.
13. Monitoraggio della Policy
Mediaform E.Q.I.A. sottopone la presente Policy a verifica periodica, anche alla luce delle evidenze emerse dalle sessioni d’esame e delle attività di monitoraggio e controllo del sistema DILE.
Segnalazioni e informazioni
Per informazioni sulla presente Policy o per trasmettere una segnalazione relativa a una sessione DILE è possibile utilizzare i canali ufficiali Mediaform E.Q.I.A.